নিয়ম ও শর্তাবলী — lt89 ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") lt89 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। lt89-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

lt89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

২.১ বয়স সীমা

lt89-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং গেম খেলার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত বয়স নিশ্চিত করতে হবে। lt89 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাইতে পারে।

২.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

lt89 মূলত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব স্থান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষেধ। ব্যবহারকারীর নিজ দেশের আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ তার নিজের।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনকালীন তথ্যের মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

৩.১ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির বিপরীতে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা নিষেধ। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩.৩ KYC যাচাই প্রক্রিয়া

উত্তোলনের আবেদন করার আগে অথবা lt89-এর অনুরোধে আপনাকে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত দলিলগুলো জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ঠিকানার প্রমাণ
• সেলফি ছবি (প্রয়োজনে)

৪.১ সর্বনিম্ন ডিপোজিট

lt89-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। একক লেনদেনে সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে এবং তা পেমেন্ট পেজে প্রদর্শিত হবে।

৪.২ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

lt89 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, সিটি ব্যাংক
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (শুধুমাত্র নির্বাচিত পরিস্থিতিতে)

৪.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ

আপনার অ্যাকাউন্টে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় কোনো ব্যক্তির পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনে লেনদেন বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৪.৪ ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। প্রযুক্তিগত জটিলতার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

৫.১ উত্তোলনের যোগ্যতা

উত্তোলনের আবেদন করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। যদি কোনো বোনাস তহবিল ব্যবহার করা হয়, তবে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।

৫.২ সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ উত্তোলন

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ উত্তোলন: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
• মাসিক সর্বোচ্চ উত্তোলন: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)

৫.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের উত্তোলন আবেদন সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যস্ত সময়ে বা বিশেষ ক্ষেত্রে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে। lt89 উত্তোলনে কোনো অতিরিক্ত ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

lt89 কর্তৃক প্রদত্ত সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। বোনাস তহবিল সরাসরি নগদে উত্তোলন করা যাবে না।

৬.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বাজির পরিমাণ) প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা বোনাসের পরিমাণের সাথে গুণ করে নির্ধারিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং শর্তে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে। সব গেম ওয়েজারিংয়ে সমান অবদান রাখে না — গেমভিত্তিক অবদানের হার প্রমো পেজে উল্লেখ থাকবে।

৬.৩ বোনাস মেয়াদ

বোনাস গ্রহণের তারিখ থেকে সাধারণত ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। নির্দিষ্ট বোনাসের মেয়াদ সংশ্লিষ্ট প্রমো পেজে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৬.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলো স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৭.১ ফেয়ার প্লে নীতি

lt89-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও স্বাধীন। পূর্বের ফলাফল ভবিষ্যতের ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।

৭.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সফটওয়্যার বাগের কারণে ভুলবশত প্রদর্শিত যেকোনো জয়ের পরিমাণ বাতিল বলে গণ্য হবে। lt89 প্রযু ক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ভুল পেমেন্টের জন্য দায়ী নয় এবং এই ধরনের পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট তহবিল ফেরত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭.৩ গেম প্রদানকারীর নিয়ম

lt89-এ উপলব্ধ গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হবে। গেম খেলার আগে এই নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৭.৪ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে যা গেম লোড হওয়ার সময় প্রদর্শিত হবে। lt89 বিশেষ পরিস্থিতিতে বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

lt89 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন, কোনো আর্থিক চাপের উৎস নয়। এই লক্ষ্যে lt89 নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
• লস সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ সীমিত করুন
• সেশন সময় সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে বাদ দিন

lt89 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• প্রতারণামূলক উপায়ে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
• অন্য খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি
• প্ল্যাটফর্মে অশ্লীল, হুমকিমূলক বা আপত্তিকর আচরণ
• একই আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

১০.১ lt89 কর্তৃক বাতিল

lt89 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণ

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

lt89 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সার্ভিসের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা ভুল তথ্য প্রদানের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)
• গেমিং থেকে সৃষ্ট পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি

যেকোনো পরিস্থিতিতে lt89-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমিত থাকবে।

১২.১ শর্তাবলী হালনাগাদ

lt89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

১২.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট বাটনের মাধ্যমে (২৪/৭ উপলব্ধ)
• সাপোর্ট টিকেট: অ্যাকাউন্টের সাহায্য বিভাগ থেকে